公司深入貫徹落實各級監管部門工作要求，規范公司日常經營管理，有效防范公司聲譽風險和操作風險，維護公司良好的企業形象；從完善消保體系，修訂管理制度、開展各類宣傳活動，強化消保理念、積極響應，落實國資委紓困政策、完善信息披露，以及提升客戶服務等方面進一步保障金融消費者在與公司發生業務往來的各個階段始終得到公平、公正和誠信的對待，切實履行企業社會責任。

　　加大普惠金融 支持實體經濟

　　公司始終以服務實體經濟作為安身立命的本源，不斷豐富對實體經濟的服務內涵。公司主營商用車汽車貸款業務，貸款車輛作為生產資料在國民經濟各個領域發揮重要作用，一是運輸建筑材料、鋼鐵、煤炭、天然氣、危化品等各類資源的營運車輛，為城市建設提供了有力支持；二是用于物流冷鏈運輸以及垃圾清理運輸的營運車輛，為服務民生、環境保護做出了一定貢獻；三是智能渣土車、天然氣運輸車在減少污染物泄漏、淘汰高污染能源、普及使用新型清潔能源方面取得了一定成效。

　　加強公益宣傳 踐行社會責任

　　公司于每年3、6、9月定期集中開展金融消費者教育活動，針對不同金融消費者群體，開展層次分明、重點突出的金融消費者教育活動。公司普及金融知識志愿者走進農村、社區、商圈和學校，使有限的教育資源得以充分利用，實現教育資源效益的最大化。公司建立金融消費者教育的長效機制，開展廣泛、持續的日常性金融消費者教育，定期向消費者發布風險提示，以實際案例揭示日常風險，教育消費者擦亮雙眼，識別風險。有效維護金融秩序，營造良好的金融環境。